Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por King SEO, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la prestación de los servicios profesionales de desarrollo web, posicionamiento SEO, campañas SEM y demás soluciones digitales.

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación total de este documento.


2. Servicios

King SEO ofrece, entre otros, los siguientes servicios:

  • Desarrollo de sitios web corporativos.
  • Landing Pages.
  • Tiendas en línea (E-commerce).
  • Optimización para motores de búsqueda (SEO).
  • Campañas de publicidad digital (SEM).
  • Auditorías SEO.
  • Consultoría en marketing digital.
  • Mantenimiento y soporte web.
  • Optimización de velocidad.
  • Integraciones y automatizaciones.
  • Diseño y desarrollo de soluciones digitales.

Cada proyecto se desarrolla conforme a la propuesta comercial aceptada por el cliente.


3. Cotizaciones

Todas las cotizaciones emitidas tienen una vigencia de 15 días naturales, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso cuando la cotización haya expirado.


4. Formas de pago

Los proyectos podrán contratarse mediante alguna de las siguientes modalidades:

  • Pago único anticipado.
  • Dos parcialidades.
  • Otra modalidad previamente autorizada por escrito.

En caso de pagos en parcialidades, las fechas de pago serán establecidas en la propuesta comercial.


5. Liberación del sitio web

Cuando el servicio contratado incluya el desarrollo de un sitio web, se establecen las siguientes condiciones:

La liberación del sitio únicamente se realizará cuando el proyecto haya sido liquidado al 100%.

Esto aplica tanto para:

  • Pagos en una sola exhibición.
  • Pagos en dos parcialidades.
  • Cualquier otro esquema autorizado.

Mientras exista cualquier saldo pendiente, King SEO conservará el control del sitio y no estará obligado a:

  • Publicarlo en el dominio definitivo del cliente.
  • Migrarlo a otro servidor.
  • Transferir el sitio a un tercero.
  • Entregar archivos fuente.
  • Entregar respaldos del proyecto.

La entrega oficial del sitio se considera realizada únicamente una vez recibido el pago total del proyecto.


6. Incumplimiento de pago

Si el cliente no realiza el pago correspondiente en la fecha acordada, King SEO podrá suspender temporalmente el proyecto hasta regularizar el adeudo.

En caso de que el cliente solicite la liberación del sitio sin haber realizado el pago completo, dicha solicitud será rechazada.


7. Eliminación del proyecto por falta de pago

Si el proyecto ha sido concluido y el cliente no realiza el pago pendiente, King SEO conservará el sitio alojado en sus servidores únicamente durante un plazo máximo de 2 (dos) días naturales posteriores a la fecha en que debió efectuarse el pago final.

Transcurrido dicho plazo sin haberse recibido la liquidación correspondiente, King SEO podrá, sin responsabilidad alguna:

  • Eliminar completamente el sitio web de sus servidores.
  • Eliminar bases de datos.
  • Eliminar archivos.
  • Eliminar respaldos.
  • Cancelar cualquier proceso de entrega.

Una vez eliminado el proyecto, King SEO no garantiza la posibilidad de recuperación de la información.


8. Entrega de archivos

Los archivos fuente, respaldos, bases de datos, configuraciones, desarrollos personalizados y cualquier material generado durante el proyecto son entregados únicamente cuando el servicio haya sido pagado en su totalidad.

Mientras exista cualquier saldo pendiente, King SEO no tendrá obligación de entregar:

  • Código fuente.
  • Archivos del sitio.
  • Base de datos.
  • Accesos administrativos.
  • Diseño editable.
  • Archivos gráficos.
  • Copias de seguridad.

9. Hospedaje temporal

Durante el desarrollo del proyecto, King SEO podrá alojar temporalmente el sitio en servidores propios con el único propósito de realizar pruebas y revisiones.

Este hospedaje no constituye un servicio de hosting permanente ni genera derecho alguno sobre la permanencia del sitio en dichos servidores.


10. Propiedad intelectual

Todos los diseños, desarrollos, programación, estructura, elementos gráficos y materiales elaborados por King SEO forman parte del proyecto contratado.

Los derechos de uso del sitio serán cedidos al cliente una vez que el proyecto haya sido liquidado en su totalidad.

Hasta ese momento, King SEO conservará la titularidad de los desarrollos realizados.


11. Servicios SEO

Los servicios SEO consisten en la implementación de estrategias orientadas a mejorar la visibilidad del sitio web en motores de búsqueda.

Debido a que los algoritmos de búsqueda son administrados por terceros, King SEO no garantiza posiciones específicas en Google ni un número determinado de visitas, clientes o ventas.

King SEO garantiza la ejecución profesional de las estrategias contratadas conforme a las mejores prácticas de la industria.


12. Servicios SEM

Las campañas publicitarias administradas por King SEO estarán sujetas a las políticas de plataformas como Google Ads, Microsoft Ads, Meta Ads y cualquier otra utilizada.

King SEO no garantiza:

  • Aprobación de anuncios.
  • Cantidad específica de ventas.
  • Número exacto de conversiones.
  • Costo fijo por clic.
  • Permanencia de campañas.

Los resultados dependerán del mercado, la competencia, el presupuesto, la calidad del sitio web y las políticas de cada plataforma.


13. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

  • Entregar la información necesaria para el desarrollo del proyecto.
  • Revisar oportunamente avances y propuestas.
  • Proporcionar logotipos, textos, imágenes y demás materiales necesarios.
  • Cumplir con las fechas de pago establecidas.
  • Contar con los derechos de uso del contenido entregado.

Los retrasos ocasionados por falta de información podrán modificar los tiempos de entrega.


14. Tiempos de entrega

Los tiempos estimados comienzan a contarse una vez que:

  • Se haya recibido el anticipo correspondiente.
  • El cliente haya entregado toda la información solicitada.

Los tiempos podrán extenderse cuando existan modificaciones, solicitudes adicionales o retrasos atribuibles al cliente.


15. Cambios al proyecto

Las modificaciones que excedan el alcance originalmente contratado podrán generar costos adicionales.

King SEO notificará previamente cualquier cargo antes de realizar dichos cambios.


16. Cancelaciones

Si el cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado, los pagos realizados no serán reembolsables debido a las horas de trabajo, diseño, programación, investigación y planeación ya ejecutadas.

En caso de requerir la reactivación de un proyecto cancelado, podrá generarse una nueva cotización.


17. Limitación de responsabilidad

King SEO no será responsable por pérdidas económicas, lucro cesante, interrupciones comerciales o daños derivados de:

  • Fallas de proveedores externos.
  • Ataques informáticos.
  • Cambios en plataformas de terceros.
  • Modificaciones en algoritmos de motores de búsqueda.
  • Errores ocasionados por terceros ajenos a King SEO.

18. Modificaciones de los términos

King SEO podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor desde su publicación.


19. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio de King SEO, salvo disposición legal en contrario.


20. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el cliente podrá comunicarse a través de los medios oficiales de contacto publicados en el sitio web de King SEO.